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Info Contatti e prenotazioni


Come contattare la nostra sede e prenotare le nostre case e appartamenti vacanze a Deiva Marina e Cinque Terre.

Informazioni: Siamo a tua completa disposizione per fornirti informazioni turistiche dettagliate, depliant, cartine e mappe per conoscere meglio il nostro territorio tra 5terre e Portofino e la nostra attività, sia relativamente agli appartamenti vacanze a Deiva Marina e nelle Cinque Terre che per le camere, la suite Portofino, le camere family e quelle tradizionali dell’Hotel Clelia Logis ed i servizi dei quali dispone la nostra organizzazione come il parcheggio, la piscina, il ristorante, la spiaggia, wi fi, telefono gratis ecc.
Contatti: i nostri siti sono ricchi di informazioni e la prenotazione può essere effettuata in automatico col nostro booking online che trovate in ogni pagina. Nonostante ciò, una telefonata come si usava una volta al n.+39 0187 82626 sarà sempre molto gradita e ci permetterà di spiegare con calma le nostre offerte e i nostri servizi o sciogliere eventuali dubbi. Il nostro fax è sempre attivo al n.+39 0187 816234.
La nostra email per gli appartamenti è info@cleliaapartments.com mentre per l’hotel info@clelia.it o info@hotelclelia.com.
Potete anche utilizzare il n. +39 335 472605 del nostro cellulare per inviarci sms, messaggi con whatsApp, o sfruttare le chiamate gratuite con Viber. Per chi non ha modo di chiamarci gratuitamente è anche a disposizione solo per l’Italia e con ID visibile il nostro n. verde 800 811066. Altri tipi di contatto a carattere gratuito possono essere reperiti sul nostro sito www.hotelclelia.tel .
Prenotazioni e booking online: su alcuni portali internet potrai trovare pubblicità, informazioni e sistemi per prenotare online i nostri appartamenti a Deiva Marina, nelle Cinque Terre e il nostro hotel. Ricorda comunque che il booking online ufficiale dove potrai trovare i prezzi migliori e le offerte speciali o last minute è presente solo su questo sito www.cleliaapartments.com o su quello dell’hotel Clelia Logis www.clelia.it e delle sue versioni in lingua. Potrai comunque liberamente scegliere se prenotare online o col sistema tradizionale tramite telefono, fax, email o posta, per avere chiarimenti e informazione sui servizi, la spiaggia, sull’accoglienza per bambini, per il transfer dall’aeroporto, per eventuali arrangiamenti relativi a soggiorni lunghi o per qualunque altra necessità.


CONDIZIONI DI LOCAZIONE
RITIRO E RICONSEGNA CHIAVI

Normalmente le chiavi di tutti gli appartamenti vengono ritirate e riconsegnate presso la Reception di Hotel Clelia a Deiva Marina, in Corso Italia 23.
Chi lo desidera può, prendendo accordi in precedenza, ritirare le chiavi degli appartamenti di Riomaggiore e Corniglia direttamente sul posto, senza passare a Deiva Marina.
CHECK IN: l’arrivo è previsto tra le ore 15,30-16 e le ore 20. In caso di ritardo si prega di avvisare.
CHECK OUT:
per gli appartamenti situati a Deiva Marina, la partenza è prevista entro le ore 11.
Per gli appartamenti situati a Riomaggiore e a Corniglia la partenza è prevista entro le ore 10.
CAPARRA CONFIRMATORIA: per la conferma definitiva della prenotazione, viene richiesto il versamento di una caparra confirmatoria del 30% a mezzo bonifico bancario oppure carta di credito oppure pay on line oppure vaglia postale . Il saldo verrà versato durante il soggiorno o al termine di esso.
CAUZIONE: l’ospite si impegna a trattare l’appartamento con la dovuta cura. All’arrivo verrà richiesto un deposito cauzionale di Euro 100 che sarà restituito il giorno della partenza, previo controllo dell’appartamento. In caso di danneggiamenti, l’ammontare equivalente sarà trattenuto dalla cauzione.
PAGAMENTI: si accettano pagamenti con Visa, Mastercard, Bancomat, contanti

POLITICA DI CANCELLAZIONE
Politica di cancellazione Hotel Clelia
Cancellazione fino a 30 giorni prima della data di arrivo: restituiamo l’80% dell’Acconto
Cancellazione da 29 giorni a 15 giorni prima della data di arrivo: restituiamo il 60% dell’Acconto
Cancellazione da 14 giorni a 7 giorni prima della data di arrivo: restituiamo il 40% dell’Acconto
Cancellazione da 6 giorni a 1 giorno prima della data di arrivo: restituiamo il 20% dell’Acconto
No show (mancato arrivo): nessuna restituzione dell’Acconto

Condizioni per arrivo posticipato o partenza anticipata:
Il Cliente che arriva dopo il check in o parte prima del check out previsti è tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno prenotato
In caso di annullamento della prenotazione si prega di avvertire al più presto. Grazie
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I NOSTRI APPPARTAMENTI

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  • Wi-Fi Gratuito
  • Aria condizionata
  • Parcheggio Gratis
  • Terrazzi soleggiati
  • Piscina con idromassaggio
  • Angolo cottura attrezzato
  • Telefoni VoIP per telefonare Gratis

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Deiva Marina, Riomaggiore, Corniglia
Tel +39 0187 82626 - Mobile e Whatsapp +39 335 472605 - Fax +39 0187 816234 - Email: apartments@clelia.it - Skype